К ответственности привлекли специалиста аппарата акима Имантауского сельского округа за нарушение порядка предоставления госуслуги

27 обращений поступило в департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Северо-Казахстанской области с начала года по вопросам оказания государственных услуг. В основном, обжаловались действия в сферах земельных отношений, транспорта и коммуникаций, документирования, культуры, информации и связи, передает корреспондент QZ Media. 

В целях защиты прав услугополучателей направлены запросы в компетентные органы, проведено 7 внеплановых проверок.

«По итогам проверки подтверждены доводы трех заявителей, чьи права полностью восстановлены. Так, в августе Департаментом рассмотрена жалоба на действия аппарата акима Имантауского сельского округа Айыртауского района при оказании государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)». Заявитель обратился в округ за предоставлением земельного участка для ведения личного подсобного хозяйства в селе Имантау. Однако заявителю было отказано», — говорится в сообщении департамента по делам госслужбы по СКО. 

После вмешательства Департамента испрашиваемый земельный участок был выдан. Права заявителя восстановлены. При этом в ходе проверки установлено нарушение процедуры оказания государственной услуги, выразившееся в не проведении процедуры заслушивания. За несоблюдение требований Правил оказания государственной услуги к дисциплинарной ответственности привлечен специалист округа, ответственный за оказание государственной услуги.

В случае нарушения прав услугополучателей при получении государственных услуг граждане могут обратиться по номеру телефона: 36-01-62.