В СКО восстановили права жителя Астаны на получение услуги  в сфере архитектурно-градостроительной деятельности

2025 год начался с восстановления прав в сфере архитектурно-градостроительной деятельности. Как рассказал руководитель Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Северо-Казахстанской области Ержан Карымсаков, за помощью обратился житель Астаны, передает QZ News.  

Причина обращения — ему дважды отказали в получении архитектурно-планировочного задания. По результатам рассмотрения жалобы Департамент установил факт необоснованного отказа в первом случае. Кроме того установил, что  в отказе не указали о неправильном наименовании проектируемого объекта, что стало причиной второго отказа в оказании государственной услуги. Тем самым создалась бюрократия при получении услуги.

«При этом, должностные лица Отдела не провели с услугополучателем процедуру заслушивания по предварительному решению об отказе, дающую возможность услугополучателю выразить свою позицию, что в последующем привело к нарушению законных прав заявителя. За допущенные нарушение руководитель Кызылжарского Отдела архитектуры, строительства, жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог привлечен к административной ответственности», — отметил Ержан Карымсаков.

На сегодняшний день, после вмешательства Департамента услугополучатель получил архитектурно-планировочное задание, тем самым полностью восстановлены законные интересы и нарушенные права услугополучателя, а также перешел к следующему этапу необходимому для строительства жилого дома.

За 2024 год Департаментом восстановлены права 12 граждан, в таких сферах как земельных отношений, документирования, сельского хозяйства, социального обеспечения, недвижимого имущества.