Штрафы до тысячи МРП: недобросовестных бизнесменов в СКО ждут жесткие санкции

В СКО усиливают контроль за соблюдением законных интересов граждан при покупке товаров и заказе услуг. О ключевых нормах Кодекса об административных правонарушениях в сфере защиты прав потребителей на брифинге Региональной службы коммуникаций рассказал руководитель профильного областного департамента Галымжан Ильясов, передает корреспондент QZ NEWS.

Глава ведомства подчеркнул, что создание жестких и эффективных механизмов пресечения нарушений помогает не только наказывать виновных, но и предупреждать недобросовестную торговлю.

«Защита прав потребителей является одним из важнейших направлений государственной политики, поскольку обеспечивает соблюдение законных интересов граждан при приобретении товаров, выполнении работ и оказании услуг. В современных условиях развития рыночной экономики особое значение приобретает создание эффективных механизмов предупреждения и пресечения нарушений», — отметил руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей по СКО Министерство торговли и интеграции Галымжан Ильясов.

Полномочия контролирующих органов за последнее время существенно расширились. Теперь специалисты ведомства напрямую рассматривают дела по нескольким ключевым статьям Административного кодекса. Как пояснил спикер, новые административно-правовые нормы направлены в первую очередь на повышение качества товаров и услуг, а также на укрепление доверия граждан к рынку потребительских отношений.

Особое внимание в законодательстве уделено защите покупателей от недостоверной информации и прямого обмана в торговых точках. На брифинге озвучили точные санкции за самые популярные нарушения:

• Заведомо ложная реклама (Статья 157) За введение потребителей в заблуждение относительно свойств товара или его производителя предусмотрен крупный штраф. Для физических лиц он составляет 100 МРП, для малого бизнеса — 350 МРП, для среднего — 500 МРП, а для крупных компаний — 1000 МРП.
• Обсчет, обвешивание и обмеривание (Статья 190, часть 1) За любой обман покупателя и утаивание реальных качеств продукции при незначительном ущербе до одного МРП предусмотрены штрафы от 10 до 50 МРП в зависимости от масштаба бизнеса. Если ущерб превышает эту сумму, дела передаются в суд, а протоколы составляют уже сотрудники органов внутренних дел.

Закон четко обязывает продавцов и изготовителей идти на диалог с клиентами и предоставлять им всю необходимую информацию. Нарушение этих правил также карается рублем, а точнее — месячными расчетными показателями.

Штрафы от 5 до 25 МРП грозят предпринимателям за отказ размещать контактные данные уполномоченных органов на казахском и русском языках, за срыв сроков возврата или обмена как качественного, так и бракованного товара, а также за игнорирование письменных претензий покупателей. Если бизнесмен попадется на этих нарушениях повторно в течение года, сумма штрафов автоматически удвоится.

Еще одной важной темой брифинга стали нарушения при оформлении витрин и ценников в магазинах (Статья 193). Продажа товаров без указания цены в национальной валюте, а также ситуации, когда на кассе товар пробивают по стоимости выше, чем указано на ярлыке в зале, признаны незаконными.

За подобные действия малому бизнесу грозит штраф в 6 МРП, среднему — 10 МРП, крупному — 30 МРП. При этом за повторное игнорирование правил в течение года наказание ужесточается кардинально. В таких случаях штраф для субъектов крупного предпринимательства может достигнуть 200 МРП.

Подводя итоги встречи с журналистами, руководитель ведомства напомнил предпринимателям региона об их прямой ответственности перед покупателями.