До 180 детей с ограниченными возможностями охватит новый проект в СКО
В СКО готовятся опробовать новый подход к оказанию специальных социальных услуг детям с ограниченными возможностями. К уже действующему надомному обслуживанию планируют добавить дистанционные консультации профильных специалистов. Инициатива реализуется Министерством труда и социальной защиты населения РК совместно с акиматом области, сообщает корреспондент QZ NEWS.
На начальном этапе в проект намерены включить до 180 детей. Участие семей будет добровольным — для подключения потребуется письменное согласие законного представителя ребенка.
Главным принципом станет индивидуальный подход. Социальный работник совместно со специалистами определит потребности конкретного ребенка, после чего для него сформируют персональный маршрут сопровождения. В зависимости от ситуации к работе смогут привлекаться логопед, психолог, врач физической медицины и реабилитации, реабилитолог, специалист по социальной реабилитации и другие профессионалы.
Особое значение новый формат может иметь для жителей отдаленных населенных пунктов. Получение консультации узкого специалиста зачастую связано с необходимостью поездки в районный либо областной центр. Дистанционное взаимодействие позволит получать часть необходимой помощи непосредственно по месту проживания.
Для связи с семьями будет использоваться цифровая платформа «FSM Social». Через нее специалисты смогут проводить консультации, передавать индивидуальные задания и рекомендации, получать обратную информацию от родителей и отслеживать динамику сопровождения.
При этом дистанционная составляющая не отменяет и не сокращает объем уже предоставляемых специальных социальных услуг на дому. Она рассматривается как дополнительный инструмент, позволяющий чаще привлекать профильных специалистов и сделать взаимодействие с ними удобнее для семей.
Подготовительные мероприятия и разработка индивидуальных маршрутов начнутся в сентябре. Основной период реализации проекта рассчитан на октябрь 2026 года — апрель 2027 года.
Методическое сопровождение возьмет на себя Национальный научный центр развития сферы социальной защиты. Его специалисты будут участвовать в подготовке социальных работников, подключении профильных экспертов, разборе сложных случаев и оценке качества оказываемой помощи. Техническую работу цифровой платформы обеспечит Центр развития трудовых ресурсов.
По завершении проекта министерство намерено проанализировать его результаты. В частности, будет оценено, насколько дистанционный формат расширил доступ семей к специалистам, повлиял на результаты сопровождения и оказался удобным для детей и их законных представителей.
Полученные данные планируется использовать при дальнейшем совершенствовании системы специальных социальных услуг на дому и внедрении цифровых инструментов в сфере социальной защиты.