Прокуроры СКО помогли жителям решить вопросы с тарифами, долгами по зарплате и мошенничеством
Прокуроры СКО вновь провели акцию «Правовая аптека», в рамках которой жители региона смогли бесплатно получить квалифицированную правовую помощь. Консультационные площадки работали в Петропавловске и районных центрах, где специалисты разбирали конкретные жизненные ситуации и разъясняли гражданам порядок защиты их законных прав, сообщает корреспондент QZ NEWS.
За время проведения акции к прокурорам обратились 146 человек. Вопросы касались жилищных и семейных отношений, социальных гарантий, исполнения судебных решений, защиты прав детей, трудового законодательства, прав потребителей и противодействия мошенничеству. По ряду обращений организовано дальнейшее сопровождение.
Как отметили в прокуратуре области, главная цель проекта заключается не только в предоставлении юридической консультации, но и в том, чтобы помочь человеку разобраться в дальнейших действиях.
«Наша задача — не просто ответить на вопрос, а объяснить гражданину алгоритм защиты его прав, подсказать, в какие органы необходимо обратиться и какие механизмы предусмотрены законодательством для решения возникшей проблемы», — подчеркнули в прокуратуре области.
Особое внимание во время акции уделили профилактике интернет-мошенничества. Так, жительница Петропавловска рассказала, что неизвестные, представившись сотрудниками банка, убедили ее оформить кредит и перевести деньги на так называемый «безопасный счет». Прокуроры разъяснили женщине порядок дальнейших действий, необходимость незамедлительного обращения в правоохранительные органы, а также напомнили о мерах защиты персональных данных и финансовой безопасности.
Еще одно обращение поступило от жителя Аккайынского района. После увольнения работодатель не выплатил ему окончательный расчет и компенсацию за неиспользованный отпуск. Заявителю разъяснили нормы трудового законодательства, порядок обращения в уполномоченные органы и возможности судебной защиты своих прав.
Житель Есильского района обратился за консультацией после покупки дорогостоящей бытовой техники, которая оказалась неисправной. Продавец отказался возвращать деньги за товар. Специалисты подробно объяснили порядок предъявления претензии, рассказали о правах потребителя и дальнейших способах защиты своих интересов.
Практический результат принесло и обращение жителя района имени Габита Мусрепова по вопросу начисления платы за вывоз твердых бытовых отходов. После рассмотрения обращения тариф для жителей неблагоустроенного жилья был снижен.
Кроме того, в рамках акции оказано содействие в трудоустройстве двум гражданам, состоящим на пробационном контроле.
Проект «Правовая аптека» продолжает работать на постоянной основе. С начала года его участниками стали уже более двух тысяч жителей СКО.
В прокуратуре региона напомнили, что получить бесплатную юридическую консультацию можно каждый вторник. В Петропавловске акция проходит в торговом доме «Рахмет», а в районах области консультационные площадки организуются в ЦОНах, торгово-развлекательных центрах, домах культуры, районных больницах и других общественных местах.