В Кызылжарском районе сельчане смогли приватизировать жилье только после вмешательства Департамента госслужбы

Жители Кызылжарского района столкнулись с необоснованной волокитой при оформлении жилья из госфонда. Семь семей месяцами ждали положенные договоры, пока в ситуацию не вмешался Департамент Агентства РК по делам государственной службы, сообщает корреспондент QZ News.

В ведомство обратились сельчане, которые пожаловались на затягивание сроков приватизации. В ходе внеплановой проверки в районном отделе архитектуры и ЖКХ выяснилось: жилищная комиссия одобрила документы еще несколько месяцев назад, однако договоры с людьми так и не были подписаны.

Чиновники районного акимата попытались оправдать задержку кадровым дефицитом — увольнением сотрудника и временным отсутствием специалистов. Однако в Департаменте госслужбы такие аргументы сочли несостоятельными.

«Указанные причины не должны влиять на процессы оказания госуслуг. Налицо бюрократия и волокита в деятельности отдела», — подчеркнул руководитель Департамента АГДС по СКО Ержан Карымсаков.

После вмешательства уполномоченного органа права сельчан были восстановлены в кратчайшие сроки. На сегодняшний день со всеми семью заявителями заключены долгожданные договоры приватизации.

Департамент напоминает: если вы столкнулись с нарушением сроков или некачественным оказанием госуслуг, не замалчивайте проблему. Обратиться за помощью можно через платформу e-Otinish, Telegram-бот EgovKzBot2.0или по телефону в Петропавловске: 36-01-62.